مسودة للمراجعة القانونية قبل النشر.
المدة
يمكنك طلب إرجاع أو استبدال أي منتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
الشروط
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه إن وُجد.
- الكتب التي فُتح تغليفها البلاستيكي تُقبل إذا لم تظهر عليها علامات استخدام.
- لا يشمل الإرجاع بطاقات الهدايا [وأي فئات أخرى تحددها].
المنتج التالف أو الخاطئ
إن وصلك منتج تالف أو غير الذي طلبته، راسلنا على واتساب خلال 48 ساعة مع صورة، ونستبدله أو نرد المبلغ كاملاً مع رسوم الشحن.
طريقة الإرجاع
- راسلنا على واتساب أو البريد الإلكتروني برقم الطلب وسبب الإرجاع.
- نرسل مندوباً لاستلام المنتج، أو نوضح لك عنوان التسليم.
- بعد فحص المنتج نرد المبلغ خلال [عدد] أيام عمل بنفس طريقة الدفع، أو بتحويل بنكي لطلبات التحويل.
رسوم شحن الإرجاع: [مجانية / يتحملها العميل إلا في حالة التلف أو الخطأ].